Zásady ochrany osobních údajů

Obsah

Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu Packaging Center

Majitel a správce internetového obchodu Centrum Opakowan, dostupného pod internetovou doménou www.centrumopakowan.com, dále jen Platforma, je Centrum Opakowan Zbigniew Rogalski se sídlem ve Varšavě na ul. Wólczyńska 133 lok. 445, 01-919 Warszawa, NIP 7740011889, dále jen "správce". Vlastník platformy se řídí zásadami ochrany soukromí uživatelů, ochrany shromažďování, zpracování a používání informací o uživatelích a klientech platformy a bezpečnosti uložených údajů. Veškeré informace o uživatelích a klientech Platformy uložené v databázích Platformy jsou Správcem uchovávány a zpracovávány s odpovídajícími bezpečnostními opatřeními (splňujícími všechny požadavky polského práva), způsobem odpovídajícím rozsahu souhlasu uděleného uživatelem a v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně ustanovení nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (tzv. obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - zkráceně označované jako "GDPR".

Používání webových stránek platformy nevyžaduje registraci ani poskytnutí osobních údajů. V případě, že má uživatel Platformy zájem uzavřít Kupní smlouvu formou objednávky jím vybraných produktů dostupných na Platformě nebo poskytnutím svých údajů za účelem uzavření Smlouvy se Správcem o poskytování elektronických služeb (např.g. zřízení účtu na Platformě, zasílání Newsletteru), uživatel souhlasí se zpracováním poskytnutých údajů (včetně osobních údajů) obsažených v celém formuláři Správcem, a to v rozsahu uděleného oprávnění.

Osobní údaje poskytnuté uživateli platformy jsou zpracovávány pro následující účely:

- v rozsahu nezbytném pro stanovení, utváření obsahu, změny, řešení a správnou realizaci služeb poskytovaných Správcem elektronickými prostředky;

- v rozsahu nezbytném pro vytvoření, úpravu obsahu, změnu, ukončení a správné provedení objednávky zadané uživatelem na Platformě a smlouvy o prodeji produktů objednaných uživatelem na Platformě;

- vedení řízení o stížnosti;

- provedení postupu vrácení plnění v případě odstoupení od kupní smlouvy;

- poskytování obchodních informací elektronickými prostředky prostřednictvím Newsletteru, včetně informací o Správci, Platformě, produktech dostupných na Platformě, nabídce a akcích, jakož i informací o produktech a službách subjektů spolupracujících se Správcem, pokud uživatel souhlasí se zasíláním obchodních nabídek tímto způsobem;

Správcem osobních údajů uvedených na webových stránkách je Centrum Opakowan Zbigniew Rogalski. Každý uživatel má právo nahlížet do svých údajů a aktualizovat je, jakož i právo na jejich opravu a na vymazání údajů. Uživatel, který se zaregistroval v obchodě, v jehož důsledku si zřídil účet, může po přihlášení upravovat, měnit a mazat své údaje, může také požádat správce o vymazání svých údajů (právo být zapomenut). Může se kdykoli sám vzdát přijímání obchodních informací, a to zaškrtnutím příslušného políčka na svém účtu nebo podáním takové žádosti správci. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale absence souhlasu se zpracováním osobních údajů Správcem může uživateli znemožnit poskytování služeb elektronickými prostředky a nákupy uživatele v Obchodě. Uživatel může také požádat správce o přenos svých údajů jinému subjektu.

Po registraci do obchodu se každé přihlášení provádí pomocí údajů uvedených v registračním formuláři. Uživatel získá přístup k účtu, který mu byl přidělen v registračním formuláři, po zadání své e-mailové adresy a hesla do obchodu (přihlášení). Přístup k účtu uživatele je chráněn jím zvoleným heslem. Účet obsahuje údaje uživatele, které uvedl v registračním formuláři. V případě pozdější změny některého z těchto údajů by měl zákazník aktualizovat svůj profil v účtu, přičemž údaje označené v registračním formuláři jako povinné nemůže zákazník při využívání služeb obchodu smazat a v takové situaci může smazat celý účet.

Každý uživatel si může vytvořit pouze jeden účet, je nepřípustné, aby svůj účet přenechával, půjčoval, přeprodával nebo jakýmkoli jiným způsobem prodával jiným osobám nebo předával heslo ke svému účtu jiným osobám. Heslo chrání před přístupem třetích stran k účtu uživatele. V zájmu ochrany před možnými pokusy o nabourání se do účtu by uživatel neměl v hesle používat slova nebo informace související s účtem. Z bezpečnostních důvodů by heslo mělo obsahovat písmena i číslice. Pokud se uživatel přihlásí do obchodu pomocí počítače třetí strany, neměl by ukládat heslo pro přístup do obchodu.

Uživatel je povinen používat webové stránky obchodu, včetně účtu, který si zřídil, v souladu s platnými právními předpisy, společenskými a morálními normami a ustanoveními těchto pravidel. Internetový prohlížeč používaný uživatelem internetu může být vybaven možností ukládání textových souborů ("cookies"), které server uloží na disk koncového zařízení uživatele, díky čemuž jej bude moci "rozpoznat" při opětovném připojení. Soubory "cookies" obsahují informace nezbytné pro správné fungování webových stránek, zejména těch, které vyžadují autorizaci, a usnadňují aktivní využívání všech služeb dostupných v obchodě bez nutnosti se pokaždé přihlašovat. Obsah "cookies" neumožňuje identifikaci daného uživatele. Osobní údaje nejsou zpracovávány ani ukládány pomocí "cookies", "cookies" nijak nepoškozují systém v počítači uživatele ani neovlivňují jeho provoz, zejména nezpůsobují změny konfigurace v koncových zařízeních uživatelů nebo v softwaru nainstalovaném v těchto zařízeních.

Správce může ukládat "cookies" do počítačů uživatelů za účelem:

a) zachování relace uživatele;

b) lepší přizpůsobení obchodu potřebám uživatelů;

c) vytváření statistik sledovanosti pro interní potřeby správce a jeho smluvních partnerů, včetně inzerentů;

d) prezentace online reklamy s obsahem, který se nejvíce podobá zájmům uživatele;

e) vytváření a provádění online průzkumů a jejich zabezpečení proti vícenásobnému hlasování stejného uživatele a prezentace průzkumu způsobem, který zohledňuje individuální zájmy uživatele.

Uživatel může kdykoli samostatně změnit nastavení souborů "cookies" ve svém webovém prohlížeči, stejně jako je zcela zakázat, přičemž je třeba mít na paměti, že tato akce může způsobit potíže nebo dokonce znemožnit používání některých služeb obchodu. Správce zároveň neodpovídá za používání "cookies" na jiných webových stránkách, které jsou uživatelům dostupné prostřednictvím odkazů umístěných na webových stránkách obchodu.

V Úschovně mohou být kromě "cookies" shromažďovány také IP adresy uživatelů, a to v souladu s obecnými zásadami internetového připojení, shromažďovanými na základě záznamů o přístupu. Používají se pro technické účely související se správou serverů a stejně jako "cookies" pro statistické účely a pro zlepšení fungování obchodu. IP adresy mohou být na vyžádání zpřístupněny právním orgánům v souladu s ustanoveními zákona, včetně čl. 5 odst. 1 písm. a) a b). 18 s. 6 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Úř. věst. č. 6/2002). 144, položka 1204).

Každá osoba používající Obchod má možnost kontaktovat Správce prostřednictvím adres, včetně e-mailu a/nebo telefonních čísel uvedených v záložce "Kontakt" v Obchodě. Správce může požadovat poskytnutí dalších uživatelských údajů, včetně osobních údajů, za účelem potvrzení totožnosti uživatele, identifikace objednávky, uživatelského účtu a umožnění zpětného kontaktu v dané věci. Poskytnutí těchto údajů není povinné, ale může být nezbytné pro zpracování žádosti uživatele.

Správce uchovává korespondenci se svými uživateli pro statistické účely a co nejlepší a nejrychlejší reakci na vznikající dotazy, jakož i při realizaci objednávky, služeb poskytovaných Správcem elektronickými prostředky, vyřizování reklamací a rozhodování o správních zásazích na daném Účtu provedených na základě oznámení. uživatel. Takto shromážděné adresy a údaje nebudou použity ke komunikaci s uživatelem pro jiné účely než pro realizaci a/nebo reakci na aplikaci. Případná komunikace v jiných záležitostech může probíhat pouze s předchozím souhlasem uživatele.

Doba uchovávání osobních údajů uživatelů závisí na účelu jejich zpracování a činí:

- v souvislosti s plněním smlouvy o užívání obchodu / smlouvy o spolupráci s prodávajícím a uplatněním nároků a obranou proti nárokům s ní souvisejícím - po dobu trvání smlouvy a po jejím ukončení až do promlčení nároků s ní souvisejících (tato lhůta vyplývá z občanského zákoníku);

- v souvislosti s realizací informačních účelů souvisejících s šířením informací o průběhu podnikání - až do vznesení námitky z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací (za předpokladu, že na straně prodávajícího neexistují platné oprávněné důvody pro další zpracování)

- v souvislosti s údržbou a komunikací prostřednictvím webových stránek - po dobu 30 dnů;

- v souvislosti s vyřizováním žádostí, stížností, reklamací nebo jiných dopisů adresovaných prodávajícímu - až do vyřešení záležitosti, které se žádost, stížnost, reklamace nebo jiný dopis adresovaný prodávajícímu týká

- v souvislosti s přímým marketingem - až do vznesení námitky nebo odvolání příslušného souhlasu;

- v souvislosti se statistickými průzkumy, analytickými činnostmi, průzkumy spokojenosti - po dobu trvání smlouvy a po jejím ukončení pouze v anonymizované nebo agregované podobě (statistické údaje);

- v souvislosti s plněním zákonných povinností - až do zániku povinnosti (e.g. účetní doklady včetně údajů v nich obsažených musí být uchovávány po dobu 5 let).

Údaje uživatelů mohou být předávány následujícím subjektům:

- subjekty působící na základě právních předpisů (orgány veřejné moci), včetně státního zastupitelství, policie a finančního úřadu - v souvislosti s plněním zákonných povinností Společnosti (např.g. v souvislosti se zneužitím, ke kterému mohlo dojít v rámci platformy);

- subjekty poskytující prodávajícímu marketingové a reklamní služby (např.g. marketingové agentury, interaktivní agentury) - v rozsahu nezbytném pro poskytování těchto služeb;

- subjekty poskytující prodávajícímu IT služby (např.g. hostingové webové stránky) - v rozsahu nezbytném pro poskytování těchto služeb;

- subjekty poskytující prodávajícímu přepravní a doručovací služby - v rozsahu nezbytném k provedení těchto služeb

- subjekty poskytující prodávajícímu jiné druhy služeb, např.g. poskytovatelé právních a poradenských služeb - v souvislosti s poskytováním těchto služeb.

Vzhledem k neustálému vývoji internetových technologií, legislativním změnám, a to i v oblasti ochrany osobních údajů, a rozvoji obchodu si správce vyhrazuje právo na změny těchto Zásad ochrany osobních údajů internetového obchodu Packaging Center. Pro objednávky zadané před datem účinnosti změn platí stávající ustanovení zásad ochrany osobních údajů internetového obchodu Packaging Center. Pokud zákazník nesouhlasí se změnami zásad ochrany osobních údajů internetového obchodu, měl by přestat obchod používat, včetně vymazání svého účtu.

Tyto zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu Packaging Center vstupují v platnost dne 25. 5. 2018.

Zahájením používání obchodu souhlasíte s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu Packaging Center.